¿Qué se considera una emergencia de aire acondicionado en el sur de Florida?

Apáguelo ya y después llame

Con esto no se espera a ver qué pasa:

• Olor a quemado o a cable eléctrico caliente. Corte la corriente en el breaker. No lo vuelva a encender para “ver qué pasa”.
• Humo, chispas o marcas de quemadura en la unidad o en el interruptor de desconexión.
• Un breaker que se vuelve a disparar en cuanto lo restablece. Déjelo apagado. Lo está protegiendo de una falla real.
• Agua corriendo a través del techo. Apague el sistema — así deja de producir más agua — y contenga lo que pueda.
• Olor a huevo podrido. Salga de la casa y llame primero a su compañía de gas; eso no es un problema del AC.

Urgente por quién vive en la casa

Esta es la categoría que la gente subestima. En un verano del sur de Florida, una temperatura interior que va subiendo por los 80 y tantos grados es un asunto de salud, no de comodidad, cuando en la casa hay una persona mayor, un bebé, una mujer embarazada o alguien con una vulnerabilidad al calor por problemas del corazón, respiratorios o por sus medicamentos.

Dígalo claramente cuando llame. Cambia la prioridad que se le da a la llamada. Airo Service pone las casas que se están sobrecalentando por delante de las citas de rutina y procura atenderlas el mismo día.

Normalmente puede esperar a la mañana

• Un cuarto más caliente que los demás, con el resto de la casa cómoda.
• Una factura más alta de lo esperado.
• Olor a humedad, pero el aire enfría normal.
• Un traqueteo o una vibración que no es nueva.
• Un enfriamiento suficiente pero más lento que antes.
• Un termostato con el que puede arreglárselas por ahora.

Son problemas reales que vale la pena arreglar. Lo que no vale la pena es pagar un recargo para arreglarlos a las 9 p. m.

La zona gris

Nada de enfriamiento, en una casa donde todos están sanos, en una noche que no es extrema: aquí es donde entra el criterio. Las temperaturas nocturnas del sur de Florida rara vez hacen que una casa sin aire acondicionado sea peligrosa para un adulto sano, y esperar a la mañana muchas veces es seguro y además más barato. Haga las revisiones seguras — termostato, los dos breakers, filtro, bandeja de drenaje e interruptor de flotador — y si no encuentra nada evidente, pida cita a primera hora.

Cómo hacer más llevadera la espera

Cierre las persianas del lado donde da el sol, use los ventiladores de techo solo en los cuartos donde realmente hay gente, no use el horno, cierre las puertas para concentrar el poco enfriamiento que tenga y tome más agua de la que cree necesitar. Si la casa ya está realmente caliente, pasar la noche en algún lugar con aire acondicionado es una solución perfectamente válida.

Qué tener listo

La edad del sistema si la sabe, qué cambió y cuándo, si se disparó el breaker, si hay hielo o agua en algún lugar, si el ventilador de la unidad exterior gira y qué ha intentado ya. De verdad acorta la visita.